Менеджер по клиентам

- Ведение процесса продаж на всех этапах реализации.
- Активный поиск потенциальных клиентов.
- Ведение коммерческих переговоров с клиентами.
- Работа с возражениями клиентов.
- Ознакомление покупателей с продукцией и её потребительскими свойствами, ценами, скидками, условиями продажи, порядком проведения расчётов, выдачи и погрузки товара.
- Участие в формировании коммерческих предложений.
- Назначение и проведение встреч, в том числе на уровне первых лиц компаний.
- Оформление договоров, выставление счетов, контроль исполнения.
- Обеспечение планирования отгрузок товаров со склада, резервирование товаров на складе.
- Контроль соблюдения графиков оплат и отгрузок для каждого клиента.
- Анализ деятельности конкурентов (конкурентный анализ)
- Участие в выставках с целью поиска новых партнеров и клиентов.
- Поддержка постоянного контакта с ключевыми клиентами, организация сервисного обслуживания.

- Осуществление "холодных" звонков (исходящие) по рынку B2B.
- Выполнение плановых показателей по звонкам.
- Поиск и привлечение клиентов (юридические лица) по имеющейся базе данных.
- Ведение базы данных, отчетности/ статистики о проделанной работе.
- Выполнение плановых показателей по звонкам.
- Продажи оптом и в розницу.
- Назначение встреч по телефону с первыми лицами компаний.
- Деловая переписка с потенциальными заказчиками.

- Консультирования клиентов по ассортименту.
- Презентация и продажа товара.
- Оформление документов.
- Составление графика.
- Поддержание высокого уровня обслуживания клиентов.
- Участие в организационных процессах магазина (удобство функционирования склада).

- Прием товара на склад, оприходование, участие в инвентаризациях.
- Ведение отчетности.
- Заказ новых товаров.
- Составление отчетности.